HairMark olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Tüm siparişleriniz özenle hazırlanır ve en kısa sürede kargoya teslim edilir.

1. Kargo Süresi
Siparişleriniz, stok sorunu olmadığı sürece, sipariş onayından itibaren en fazla 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Stokta olmayan veya tedarik süresi uzayabilecek ürünlerde, müşteri bilgilendirilir ve onayı alınır.

2. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra size bir kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

3. Kargo Ücreti
Kargolama hizmetimiz ücretsizdir.

4. Teslimat
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden HairMark sorumlu tutulamaz. Siparişinizin zamanında teslim edilmesi için kargo süreci düzenli olarak takip edilir.

5. Hasarlı Ürün
Kargo teslimi sırasında üründe hasar görürseniz, tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve derhal bizimle iletişime geçiniz.